Благодарим за то, что Вы отдали предпочтение изделиям мебельной фабрики «КАМЕА».

Надеемся, что вам понравится наша мебельная продукция, и вы также будете выбирать изделия нашего производства в будущем.

Наша компания является одной из ведущих региональных производителей эксклюзивной мебели, адаптированной на последние тенденции мебельной моды и европейский дизайн.
При производстве мебели мы используем лучшую фурнитуру, комплектующие и материалы ведущих производителей мира.
Наша продукция выпускается в строгом соответствии  с ГОСТ 16371-2014 Мебель. Общие технические условия.
Все используемые в производстве материалы имеют сертификаты/ свидетельства о соответствии. 
В рамках договора и настоящего руководства используются следующие обозначения:
Заказчик – физическое или юридическое лицо, или индивидуальный предприниматель, оформившее заказ на изготовление изделия у Подрядчика.
Подрядчик – ООО «АЯКС» (ИНН: 5445031355), осуществляющее производство и реализацию мебели под товарным знаком «КАМЕА».


Перед осмотром и приемкой установленного изделия в присутствии специалистов, осуществивших его  установку, убедитесь, что все составные элементы изделия надежно установлены и закреплены, не шатаются при нормальной эксплуатации (манипуляции должны осуществляться без приложения дополнительного усилия), фурнитура полностью отрегулирована.
В случае, если у Вас возникли вопросы по качеству установки или по работе механизмов, задайте их специалистам по установке.

I ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ

1. Гарантийный срок – это период времени, в течение которого товар должен сохранять свои свойства, указанные в договоре или необходимые для ее использования по назначению.

Гарантийный срок на корпусную мебель для бытовых помещений составляет 24 месяца со дня подписания документа, подтверждающего передачу мебели потребителю.
Гарантийный срок на детскую мебель составляет 18 месяцев со дня подписания документа, подтверждающего передачу мебели потребителю.
Вышеуказанная гарантия действительна только при бытовом (некоммерческом) использовании мебели.
В случае использования мебели в коммерческих целях, в общественных помещениях, срок гарантии составляет 6 месяцев  со дня подписания документа, подтверждающего передачу мебели.
На замененные в течение гарантийного срока детали и комплектующие производства Подрядчика, устанавливается гарантийный срок 12 месяцев с даты их замены.
Гарантийный срок на комплектующие изделия и составные части считается равным гарантийному сроку на основное изделие и истекает одновременно с истечением гарантийного срока на это изделие.  
Гарантийный срок, установленный соответствующим изготовителем, распространяется на:

• Светильники, блоки питания, встроенные розетки, иную электротехнику; 
• Мойки из композитных материалов и нержавеющей стали;
• Кухонные смесители, гибкую подводку, дозаторы;
• Бытовую технику.

Гарантийным случаем считается:

• производственный брак;
• брак, образовавшийся во время доставки мебели;
• брак, образовавшийся по вине установщиков «КАМЕА».

1. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ:

• на недостатки, возникшие в результате нарушения требований, установленных настоящим руководством;
• на случаи порчи изделий в результате механических воздействий и небрежной эксплуатации;
• на случаи порчи изделий при попадании на него влаги или эксплуатации в условиях повышенной влажности

              (например, разбухание материалов, деформация изделий, отслоение кромки и иных покрытий, коробление и    
др.). Разбухание изделия происходит только в случае неправильной эксплуатации – от избыточного контакта с водой;

• на случаи порчи изделия при перегревании выше или охлаждении ниже норм, установленных  
• настоящим руководством;
• на недостатки, возникшие в результате несоблюдения или нарушения требований по техническому

              обслуживанию, установленных  настоящим руководством;

• на случаи порчи изделия в связи с применением Заказчиком разрушающих методов контроля качества

              изделий, в момент приемки и эксплуатации;

• на встраиваемую бытовую технику, приобретаемую у третьих лиц;
• на фурнитуру и комплектующие, установленные Заказчиком самостоятельно или приобретенную у третьих

              лиц, но установленную Подрядчиком;

• на нестандартные модули, и иные элементы изделия, изготовленные по желанию Заказчика, но с

              отступлением от принятых Подрядчиком технических условий;

• на модуль под мойкой и столешницу, в случае, если мойка установлена Заказчиком самостоятельно.
• на лампы освещения, входящие в комплект светильников, в случае если их замена предусмотрена

              конструкцией светильника;

• на заменяемые элементы питания (батареи или аккумуляторные батареи), поставляемые в комплекте с

              электронными устройствами;

• на естественный износ изделия

1. Все вариации мебели имеют геометрически правильные формы. Даже в случае, если изделие является встраиваемой мебелью, Подрядчик не несет ответственности на невозможность его установки в помещении с неровными стенами и полами, а также за образовавшиеся в процессе установки зазоры между элементами изделия, вызванными неровностями стен и полов.
2. Отличия поверхностей (рисунков) разных материалов  в изделии при их сравнении либо при сравнении с образцами и каталогами, выражающиеся в различности оттенков и фактуры поверхностей, а также их структуры (при имитации узоров или рисунков), не являются недостатками.
3. В зависимости от условий освещения в помещении Заказчика и иных условий эксплуатации изделия, точные цветовые параметры (оттенки) поверхностей изделия могут отличаться от цветовых параметров (оттенков) образцов, представленных в выставочных залах, в соответствии с которыми Заказчик осуществлял выбор, что не является недостатком изделия.
4. Не совпадение на смежных и стыкованных деталях любых материалов  текстуры (имитирующей натуральные материалы), различных рисунков (отображающих узоры и орнаменты) – возможно по причине неоднородности декора облицовочного материала (покрытия), что не является недостатком.
5. Дерево это натуральный материал. Каждому сорту древесины присущи свои форма, цвет и структура древесных волокон. Красота натурального дерева характерна своей неповторимостью. В изделиях массива древесины и шпона тон цвета не является постоянной и повторяющейся величиной. Поскольку древесина является натуральным материалом, отклонения в цвете, тоне и текстуре поверхности являются допустимыми. Такие характеристики натуральной древесины, как цветовые прожилки, неоднородность текстуры, сучки, вкрапления, являются нормальными характеристиками, которые подчеркивают натуральность изделия и не могут расцениваться как недостатки.
6. Детали с патинированием, художественной росписью - это детали, прошедшие дополнительное декорирование путем ручного нанесения на них специальной краски с последующей доработкой декора, поэтому среди патинированных деталей не может быть идентичных поверхностей. Различие тона цвета, несовпадение текстуры на деталях, в том числе и на смежных  деталях, либо на выставочных образцах - не могут считаться недостатком изделия. 
7. Отличие оттенков цветов материалов в изделиях, приобретённых в разное время либо на основании разных договоров, не является недостатком. Оттенки поверхности изделия, находившегося в эксплуатации, могут отличаться от оттенков поверхности изделия, приобретенного позже, по причине выгорания, воздействия чистящих средств, или иных веществ, а так же по причине разно партийности применяемых материалов.
8. Цвет изделия может отличаться от цвета образцов, представленных на бумажных носителях или в электронном виде (каталоги, изображения на экране). При обработке древесины невозможно добиться однородности всех показателей.  Неоднородность древесины, различный тон оттенков, видимость структуры волокон, и иные различия во внешнем виде являются уникальными свойствами древесины и придают изделию неповторимый вид и натуральность.

Соблюдение рекомендаций и выполнение требований настоящего руководства поможет сохранить внешний вид изделия и его потребительские свойства в надлежащем состоянии, а мебель будет радовать Вас долгие годы.

СОДЕРЖАНИЕ РУКОВОДСТВА ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

Раздел I.
Назначение изделия. Допустимые нагрузки. Температурные ограничения. Влажность  …………
Раздел II.
Эксплуатационные ограничения и рекомендации ………………………………………………………..
Раздел III
Правила эксплуатации ……………………………………
Раздел IV
Общие рекомендации по уходу ………………..



I НАЗНАЧЕНИЕ ИЗДЕЛИЯ. ДОПУСТИМЫЕ НАГРУЗКИ. ТЕМПЕРАТУРНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ. ВЛАЖНОСТЬ 

НАЗНАЧЕНИЕ ИЗДЕЛИЯ
Все изделия соответствуют эскизу, согласованному Сторонами при оформлении договора. Эскиз отражает внешний вид изделия, его составляющие, материалы, ориентировочные габаритные размеры.
изделия предназначены для эксплуатации в помещениях в соответствии с правилами эксплуатации, указанными в настоящем руководстве по эксплуатации.
Конфигурация, размеры и иные характеристики изделия, в том числе материалы, цвет, фурнитура, и иные индивидуальные характеристики определяются при заключении договора и согласовании эскиза. 

ДОПУСТИМЫЕ НАГРУЗКИ
Полки и выдвижные ящики необходимо нагружать равномерно, обеспечивая равновесие. Предметы на полках и выдвижных ящиках необходимо распределять по принципу: наиболее тяжелые – ближе к краям, более легкие – ближе к центру.

Ниже приведены допустимые максимальные нагрузки на основные элементы изделия. Превышение указанных нагрузок запрещено.

Таблица 1. Допустимые нагрузки

Обозначение нагрузки
Величина
На навесной  шкаф высотой до 1050 мм. и шириной до 900 мм.
15 кг
На навесной шкаф высотой до 900 мм. и шириной до 900 мм.
20 кг
На навесной шкаф высотой до 800 мм. и шириной до 1200 мм.
15 кг
На полку посудосушителя в навесном шкафу
10 кг
На внутреннюю/ отдельную стеклянную полку
4 кг
На отдельную полку (на двух держателях)
10 кг
На одну опору
18 кг
На дно напольного шкафа на 4-х и более опорах
72 кг
На рабочую поверхность (столешницу)
40 кг
На ящик со стальными боковинами
30 кг
На выдвижной посудосушитель в напольном шкафу
30 кг
На выдвижную систему для бутылок, противней и полотенец
12 кг
На выдвижную систему для шкафов шириной 300-400 мм.
20 кг
На выдвижную систему для хранения бутылок до 10 мм.
10 кг
На выдвижную сетчатую систему для шкафов шириной 600-900 мм.
30 кг
На выдвижную систему в угловом шкафу
30 кг
На выдвижную систему в высоком напольном шкафу (пенале)
60 кг
На ведро для отходов
10 кг
На систему сортировки отходов (в сумме на все емкости)
30 кг
Полки для головных уборов и других легких предметов, полки и ящики в прикроватных и туалетных тумбах
шириной до 1000 мм. и глубиной до 300 мм.
6 кг

Полки и ниши для книг шириной до 1000 мм. и глубиной до 300 мм.
12 кг
Штанги для одежды до 1000 мм.
30 кг
Нагрузка на дно выдвижных ящиков из ЛДСП на направляющих
Зависит от нагрузки, заявленной производителем фурнитуры (направляющих)
Величину нагрузки рекомендуется уточнять у производителя фурнитуры или продавца

Нагрузка на дно ящиков на направляющих типа «метабокс»
(чем меньше длина ящика, тем больше допускается нагрузка)
от 10 до 20 кг
Нагрузка на дно ящиков на направляющих типа «TANDEM»
(чем меньше длина ящика, тем больше допускается нагрузка)
на дно ящиков на направляющих TANDEM скрытых
50 кг

30 кг

ТЕМПЕРАТУРНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ

Рекомендуемая температура воздуха для эксплуатации мебели +14..+28 С°.
Не допускается ставить на поверхность изделия горячие предметы, нагретые до температуры выше 80 С° (сковороды, чайники, кастрюли и пр.). Необходимо использовать теплозащитную подставку.
Не допускается длительное воздействие на изделие горячего воздуха (например, не плотно закрытый духовой шкаф, посудомоечная машинка, чайник, тепловое излучение от ламп накаливания, длительное время разогретая плита). Это может привести к отслаиванию материалов поверхностей и/или их деформации.
Во избежание порчи изделия от воздействия горячего пара и горячего воздуха, необходима установка вытяжки непосредственно над варочной поверхностью.
Не размещайте чайники, кастрюли, кофеварки и пр. так, чтобы выходящий из них пар попадал на части каркасов шкафов и фасады,
Не открывайте дверцу духового шкафа, посудомоечной машинки сразу после завершения процесса приготовления. Воздействие горячего пара увеличивает риск разбухания.

Таблица 2.  Допустимые тепловые нагрузки.

Обозначение теплового воздействия
Величина
На поверхности ЛДСП
80 С°
На поверхности с покрытием ПВХ или ПЭТ (фасады, панели и пр.)
70 С°
На фасады с акриловым покрытием (фасады, панели и пр.)
80 С°
На поверхности с глянцевым, матовым лакокрасочным покрытием (ЛКП) (фасады, столешницы, панели и пр.)
130 С°
На изделия из МДФ, массива древесины, покрытые шпоном
90 С°
На поверхности с искусственным акриловым камнем (столешницы, панели, мойки)
90 С°
На поверхности с искусственным кварцевым камнем, керамогранитом
140 С°
На стеклянные поверхности
120 С°

ВЛАЖНОСТЬ
Требуемая относительная влажность помещения, где эксплуатируется мебель: 40-70%. Прежде всего это касается изделий из натурального дерева и шпона. Нельзя поддерживать условия крайне высокого или крайне низкого значения относительной влажности, со временем это может привести к деформации элементов мебели (разбуханию, усыханию, расслоению, короблению). Чтобы не допустить подобных последствий рекомендуется использовать бытовые  увлажнители  воздуха для поддержания нормального значения относительной влажности в помещении.
Особое внимание следует уделять влажности воздуха в помещении в отопительный период, т.к.  в это время она  сильно понижается. В случае, если в отопительный период воздух в помещении, где эксплуатируется мебель, дополнительно не увлажняется, значительно увеличивается вероятность рассыхания и растрескивания изделий из массива дерева и шпона.

II ЭКСПЛУАТАЦИОННЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ И РЕКОМЕНДАЦИИ

В основе корпусной мебели используются материалы, изготовленные из деревянного сырья, покрытые различными красками, лаками, прочими материалами. При эксплуатации мебели необходимо:

• хранить и эксплуатировать изделия в жилых проветриваемых помещениях, при температуре не ниже 2 С°;
• поддерживать в помещении допустимый уровень влажности;
• исключить резкие перепады температуры, которые могут повредить изделие (привести к растрескиванию,

              разбуханию и пр.)

СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛА
Воздействие химических веществ ………..
Воздействие химических веществ ………..
Воздействие тепла и света …………………..
Воздействие бытовой техники ……………
Механические воздействия и повреждения…..

Воздействие химических веществ
Не допускайте воздействия на поверхность изделия агрессивных химических веществ (краски, клей, бензин, эфир, различные кислоты и щелочи, ацетон, масла, и пр., а так же растворов, содержащих какие-либо из этих веществ). Применение подобных веществ может оказать воздействие на материалы (изменение цвета, деформация, разъедание покрытий и пр.). 
Если вы пролили жидкость, вытрите ее как можно быстрее, не давайте ей долго контактировать с поверхностью изделия.
Особое внимание следует уделять контролю за использованием работниками клининговых компаний  чистящих и моющих средств, а также в обязательном порядке ознакомить их с правилами по уходу за мебелью, содержащимися в настоящем руководстве по эксплуатации. 

Воздействие влаги и пара
Необходимо не допускать попадание влаги на поверхности материалов, на стыки деталей (столешниц, плинтусов), на торцевые части (на стыки покрытий с кромочными материалами), особенно на поверхности, на которых в процессе эксплуатации появились царапины, сколы  вмятины (нарушено покрытие).
Любые жидкости необходимо незамедлительно удалять, не допуская их застаивания и естественного высыхания, чтобы не допустить их проникновения в материал.
Необходимо исключить попадание на поверхность мебели пара, а при возникновении на поверхностях конденсационной влаги, необходимо незамедлительно ее удалять.
Старайтесь не размещать на поверхностях изделий замороженные или сильно охлажденные предметы, во избежание возникновения конденсационной влаги, которая может проникнуть в поверхность изделия и вызвать разбухание, расслоение и иные эксплуатационные дефекты.

Воздействие тепла и света
Запрещено оказывать тепловое воздействие на поверхности выше норм, приведенных в таблице № 2 настоящего руководства по эксплуатации.
Не направляйте в сторону мебельного изделия обогреватели направленного воздействия (тепловые пушки, излучатели и пр.). Не размещайте отопительные приборы, нагревательные элементы, и  иные элементы, подверженные нагреванию, вблизи изделия. Минимальное расстояние до нагревающегося предмета должно составлять 5 см., минимальное рекомендуемое расстояние от 20 см. Не допускайте соприкосновения с изделием горячих предметов и нагревательных элементов.
Необходимо максимально ограничить или исключить длительное попадание прямых солнечных лучей на изделие. Воздействие солнечного света может привести к постепенному выцветанию участков или деформации покрытий, на которые попадает солнечный свет.
В случае замены или добавления новых элементов изделия, может возникнуть цветовое различие по сравнению с другими составляющими мебели, которые уже находились в эксплуатации.

Воздействие бытовой техники
 Встраиваемая и не встраиваемая бытовая техника, установленная в изделие или размещенная рядом с ним, не должна оказывать теплового воздействия на соответствующие элементы изделия выше норм, установленных в таблице № 2.
Использование техники, излучающей тепло выше установленных норм, запрещено, т.к. может привести к порче мебельных изделий.
Запрещено отапливать помещение при помощи кухонных электрических, газовых плит, духовок, варочных поверхностей и других электроприборов, не предназначенных для обогрева помещения.

Механические воздействия и повреждения
Запрещается нагружать составные элементы мебели выше норм, установленных в таблице № 1 настоящего руководства по эксплуатации.
Необходимо беречь поверхности изделия от механических повреждений. Не допускайте ударов по поверхностям, особенно по элементам со стеклом. От удара на поверхности может образоваться вмятина, трещина или скол. Исключите появление царапин на любых типах поверхностей. Повреждения на поверхности делают изделие более уязвимым к внешним воздействиям (влага, пар, конденсат и пр.). Старайтесь не задевать поверхности предметами,  которые могут оставлять на поверхности царапины.

 III ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ

Срок, в течение которого мебель сохраняет красоту и исправность, в  значительной степени зависит от условий ее эксплуатации. Придерживаясь этих практических советов, Вы всегда сможете поддерживать все элементы Вашей мебели  в наилучшем состоянии.

Не размещайте мокрые, горячие и образующие пар предметы внутри шкафов и ящиков.
Все предметы внутри шкафов следует распределять с равномерным распределением нагрузки по всей поверхности полок.

Корпусная мебель (шкафы, стеллажи, прихожие, столы, тумбы и т.д.) должна использоваться в соответствии с функциональным назначением каждого отдельного предмета. Все тяжести следует размещать внутри шкафов таким образом, чтобы добиться равномерного распределения нагрузки по всей имеющейся площади и обеспечить необходимое равновесие скользящих частей. Вещи на полках и в ящиках необходимо размещать по принципу: наиболее тяжелые - ближе к краям (опорам), более легкие - ближе к центру. Высокие элементы (колонны, многоярусные шкафы и т.д.) следует больше нагружать в нижних секциях для обеспечения лучшей устойчивости этих элементов.

Не нагружайте шкафы, а также внутренние полки и отдельные полки выше норм, указанных в таблице № 1. В случае перегрузки может происходить прогибание полок, и их провисание (наклон). При значительной перегрузке может произойти обрушение элементов, которые были перегружены, так и всего изделия в целом.

Не размещайте в шкафах и на рабочей поверхности приборы и предметы, вызывающие сильную вибрацию и колебания, это может привести к снижению прочности и разрушению конструкции.

3.1. Фасады
Фасадная часть изделия состоит из открывающихся деталей и некоторых элементов, закрепленных неподвижно. Открывать и закрывать дверцы и выдвижные системы необходимо за установленные на них ручки. Недопустимо открывание дверей за торцы фасадных деталей. Необходимо закрывать выдвижные системы открывания фасадов (подъемные или выдвижные элементы) прикладывая усилие к центральной части фасадной детали (за ручку). Не допускайте сильных толчков, вызывающих хлопанье фасадов о корпус, особенно если дверцы и выдвижные системы не оборудованы демпферами или доводчиками, смягчителями удара. Дверцы, оборудованные push-защелками (дверцы без ручек) необходимо открывать только путем плавного нажатия на фасад в зоне размещения защелки.

Если системы открывания фасадов оборудованы электроприводом открывания/ закрывания, для открывания/ закрывания такого фасада необходимо кратковременно нажать на дверцу шкафа в ее нижней части, после чего произойдет автоматическое открывание.  Если просто потянуть за ручку на фасаде, то система будет работать в ручном режиме без применения электропривода. Для закрывания системы с помощью электропривода, необходимо нажать на кнопку, установленную в торцевой части боковины шкафа. Не препятствуйте открыванию/ закрыванию системы с электроприводом, не подставляйте части тела и различные предметы в зону движения работающей системы. В случае появления препятствия системы с электроприводом, происходит толчок (легкий удар) по препятствию и механизм останавливается.  Если препятствием послужит хрупкий предмет, то от удара он может быть поврежден. При отключении электроэнергии система с электрическим приводом работает только в ручном режиме.
На фасадах из алюминиевого профиля со стеклом, ручки установлены либо непосредственно на стекле, либо через профиль на стекле. Необходимо аккуратно открывать и закрывать фасады, чтобы не повредить их, прикладывая излишние усилия. Следует также исключать удары фасадов о корпус при использовании.

Запрещается опираться и оказывать излишнее силовое воздействие на фасадные элементы и детали выдвижных систем, нагружать ручки на фасадах и использовать их в качестве опоры.
Запрещается открывать подъемные механизмы больше предусмотренной конструкцией  максимальной точки открывания, прикладывать излишнее силовое воздействие при открывании или закрывании.
Приведенные выше запрещающие действия, а также  иные действия, выходящие за пределы обычного использования, снижают срок службы мебели. Соблюдение данных ограничений значительно продлевает срок службы, позволит сохранить прочность и долговечность.

3.2. Столешницы, стеновые панели, плинтус
Поверхность столешниц нельзя подвергать воздействию высоких температур. Горячие предметы, снятые с поверхности плиты, духового шкафа, а также нагревательные приборы нужно размещать на специальных термоустойчивых поверхностях.
Не рекомендуется резать и разделывать что-либо на поверхности столешницы, необходимо использовать разделочные доски.  При отказе от использования разделочных досок, на поверхности будут образовываться царапины и сколы, которые ухудшают качественные показатели поверхности, внешний вид, а также, микрочастицы с поверхности столешницы, срезанные ножом, могут попадать в пищу.
Не рекомендуется двигать по поверхности предметы, перемещать их нужно таким образом, чтобы снизить вероятность появления царапин и потертостей на поверхности.
После завершения процесса приготовления рекомендуется проводить уборку поверхности столешниц и стеновых панелей. Необходимо насухо протирать поверхность , особенное внимание уделяя поверхности вокруг мойки, у плинтуса, под столешницей (удаление возможной скопившейся жидкости). При уборке не прилагайте чрезмерных механических воздействий при уборке, в том числе места стыковки столешниц между собой, во избежание нарушения герметичности шва.
Плинтус препятствует попаданию мусора и влаги (капель воды) за столешницу и ее заднюю торцевую часть. Необходимо не допускать скопление влаги и застаивания воды возле плинтуса, т.к. уплотнитель между плинтусом и столешницей (стеной/ стеновой панелью) не является герметизирующим элементом и не обеспечивает непроницаемость и полную защиту от влаги.
Насухо протирайте плинтус и поверхности около плинтуса при попадании воды.

3.3. Изделия из ЛДСП
В целом очистка поверхностей продукции из ЛДСП не представляет сложности, но при этом важен регулярный уход. Для очистки следует применять мягкой тканью (фланель, микрофибра, губки) и применять щадящие средства. Любые загрязнения и жидкости с поверхности  следует удалять незамедлительно, чтобы не допустить попадание влаги в материал.
ЛДСП – не влагостойкий материал. Даже если столешница из ЛДСП изготовлена из влагостойкого ЛДСП, это лишь означает, что она изготовлена из ЛДСП с наиболее высокими показателями, нежели чем для не влагостойкого ЛДСП. Таким образом, даже влагостойкий ЛДСП подвержен разбуханию.
Старайтесь не размещать на поверхности из ЛДСП замороженные или сильно охлажденные предметы. Соблюдение этих норм исключит образование конденсата и влаги от него, которая, в силу своего незаметного появления и долгого сохранения на поверхности может проникнуть в материал и повредить его.
Категорически запрещается повреждать защитный гидроизоляционный  слой (силиконовый герметик или синтетический уплотнитель) на стыках столешницы и в местах соединения столешницы с мойкой и варочной поверхностью. В случае повреждения гидроизоляционного слоя необходимо обработать место стыка герметизирующим составом на основе силикона. В течение суток после монтажа столешницы происходит затвердевание герметика, поэтому эксплуатация изделия в этот период запрещена.

3.4. Изделия с искусственным акриловым камнем
Детали, а также покрытия из искусственного акрилового камня соединены в единое изделие слабозаметными швами и стыками.
С поверхностей светлых тонов рекомендуется незамедлительно удалять загрязнения от веществ, обладающих красящим эффектом, во избежание появления трудноудаляемых пятен (вино, кофе, сок ягод и пр.). Используйте мягкие, не абразивные чистящие средства, не используйте металлические щетки, абразивные губки. После очистки указанными выше способами, протрите поверхность чистой водой и протрите поверхность насухо во избежание разводов.
Не допускайте резкого перепада температур, это может привести к трещинам материала. При эксплуатации столешниц, всегда используйте термостойкие подставки.
Нельзя выливать в раковину кипяток, температура жидкости должна быть не выше 80 С°. Нельзя ставить горячую посуду в раковину, необходимо дождаться ее остывания.
Нельзя давать нагрузку на поверхность более 20 кг. на 1 кв.м.
При интенсивной эксплуатации рабочей поверхности, через некоторое время на ней появляются мелкие  царапины, потертости (что не является дефектом материала), их можно удалить с помощью специальных инструментов и средств (для этого необходимо заказать дополнительную услугу по полировке). Темные, глянцевые поверхности из искусственного акрилового камня требуют более бережной эксплуатации, нежели светлые.
Для улучшения внешнего вида и маскировки небольших повреждений используйте специализированные бытовые полировочные средства для кухонных рабочих поверхностей.

3.5. Изделия с искусственным кварцевым камнем
Кварцевый камень (агломерат) является сочетанием природного кварца, полиэфирных смол и пигмента. На поверхности столешниц из кварцевого агломерата допускается резка и разделка продуктов, однако при этом ножи и другие приборы для разделки, соприкасающиеся с поверхностью будут неизбежно тупиться, а на поверхности столешницы будут оставаться следы от металла и, возможно частицы от режущего инструмента. Чтобы продлить долговечность покрытия, необходимо пользоваться разделочными досками.
При перепадах температуры на поверхности могут образовываться трещины. Зонами риска являются края вокруг вырезов под мойку и варочную поверхность. Если на поверхность долгое время воздействуют высокие температуры, это может привести к изменению цвета, для предотвращения этого, необходимо пользоваться термостойкими подставками. 
Не допускайте точечное воздействие на поверхность, особенно острыми предметами. Чрезмерное механическое воздействие может привести к выкалыванию частиц кварца или иным повреждениям. При возможном переезде транспортировка должна осуществляться в строго вертикальном положении.

3.6. Изделия из массива древесины и шпона
Дерево это натуральный материал, и поэтому каждому сорту древесины присущи свои форма, цвет и структура волокон поверхности.
Красота натурального дерева характерна тем, что структура, форма и цвет являются не повторяющимися.
Изделия из массива (МДФ/ ДСП покрытые шпоном) должны эксплуатироваться в помещении при влажности воздуха не ниже 60% и не выше 60%. В зимний период влажность обычно снижается до 15-25%, это может привести к потере естественной влаги в древесине, и, как следствие, образованию трещин на поверхности. Чтобы этого избежать, в помещениях рекомендуется использовать увлажнители воздуха (особенно в зимнее время).

3.7. Посудосушители
В посудосушителях можно размещать только сухую посуду, или слегка влажную посуду, т.е. с которой стекла вода (ее основной объем), чтобы не увеличивать влажность внутри шкафа.
При выборе шкафа для посудосушителя обязательно необходимо предусмотреть поддон для сбора капель воды от посуды. После размещения в посудосушителе влажной посуды, из поддона необходимо удалять возможные скопления воды, не допуская ее естественного высыхания. Это исключит появление на поддоне налета и снизит влажность в шкафу.
Сетки и решетки необходимо регулярно протирать, чтобы исключить появление налета.

3.8. Мойки
Мойки обладают большим запасом прочности, однако, во избежание каких-либо повреждений, не допускайте ударов по поверхности моек острыми, тяжелыми предметами и неспецифических для моек нагрузок.
В качестве основного средства по уходу за мойкой рекомендуется использовать жидкое средство для мытья посуды. После использования мойке рекомендуется насухо протирать ее поверхность и другие места, где может скапливаться вода.
Не выливайте в мойку кипящее масло, оно может повредить резиновые и пластиковые детали слива и сифона.
Не бросайте в мойку тяжелые предметы или предметы с острыми концами, это может привести к сколу материала.
Не рекомендуется мыть поверхность моек средствами с крупными абразивами, концентрированными средствами для очистки сточных труб, сильнодействующими средствами для металлических поверхностей, другими растворителями, кислотами, щелочными растворами и т.д. При попадании таких веществ на поверхность мойки немедленно промойте ее водой. Не используйте жесткие металлические губки.
Если вы будете соблюдать эти простые правила, мойка прослужит много лет.

3.8.1. Мойки из нержавеющей стали
Во избежание нарушения эксплуатационных требований производителей моек не допускайте контакта поверхности мойки с краской, цементом, кислотами, солевыми растворами или клеем:  при попадании этих веществ на поверхность, необходимо сразу их смыть, затем промыть тканью с мыльным раствором, ополоснуть чистой водой и протереть насухо.
Не рекомендуется надолго оставлять в мойке   стальные изделия без антикоррозионного покрытия, т.к. они могут оставлять следы ржавчины на поверхности мойки.

3.8.2. Мойки из искусственного акрилового камня
Мойки, выполненные из искусственного акрилового камня (агломерата), составляют единое целое со столешницей из этого же материала. Следует придерживаться ограничений, указанных в соответствующем разделе настоящего руководства.

3.8.3. Мойки из искусственного гранита
Поверхность моек из искусственного гранита устойчива к царапинам, пятнам, кислотам, солнечному свету, высоким температурам и безопасна при контакте с пищевыми продуктами. Однако, резкий перепад температур может повредить ее целостность. Следует избегать резкого нагревания или охлаждения. Нельзя сливать в мойку кипящие жидкости.
После слива в мойку горячей жидкости нельзя сливать в мойку холодные жидкости или включать холодную воду, или наоборот.
Рекомендуется включать холодную воду при сливе горячих жидкостей, чтобы итоговая температура жидкости при перемешивании была теплой.
На поверхности мойки могут возникать матовые следы известкового налета от контакта с твердой посудой, для удаления которых подходят обычные кремообразные или гелеобразные средства для мытья посуды.
Для удаления въевшегося известкового налета используйте специальные средства против известкового налета, в том числе для ухода и чистки каменных поверхностей. Допустимо использование меламиновой губки.

3.8.4. Керамические мойки
Под «керамической» мойкой сегодня понимают изделия из фаянса, фарфора и керамогранита.
Чтобы поддерживать чистоту, достаточно ежедневно проходить чашу мягкой губкой с небольшим количеством моющего средства и протирать салфеткой из микрофибры. Для более тщательной очистки трудно выводимых пятен можно приобрести специальное чистящее средство в жидком виде или в порошке – уточните о его наличии у производителя мойки.

3.9. Выдвижные системы хранения
В изделии могут быть установлены выдвижные системы различного вида и функциональности (ящики, сетчатые емкости).
Выдвижные системы хранения предназначены для хранения различных предметов, не превышающих по размеру внутреннее пространство ящика.
Нельзя нагружать выдвижные системы больше допустимых значений, указанных в Таблице 1.
Нельзя опираться и оказывать дополнительное силовое воздействие на открытые выдвижные системы.
Задвигать и выдвигать ящики нужно без рывков, толчков, плавно и аккуратно.
Нельзя выдвигать и открывать выдвижные системы больше их максимального предела открывания, прикладывая при этом излишнее силовое воздействие.
Не рекомендуется открывать одновременно несколько ящиков в одном шкафу.
В выдвижном ящике необходимо размещать только сухие предметы.

3.9.1. Выдвижные ящики Тандембокс
Тандембокс  — это системы полного выдвижения, обеспечивается свободный обзор и доступ ко всем уголкам ящика.
Выдвижные ящики Тандембокс выдвигаются и задвигаются на направляющих полного или частичного выдвижения, чаще всего располагаются за фасадом, установленном на другой выдвижной система, или за распашной дверью.
Выдвижные ящики Тандембокс могут быть оборудованы электроприводом для открывания. Для выдвижения таких ящиков необходимо кратковременно (слегка) нажать на фасадную панель ящика или потянуть за ручку на фасаде, после чего незамедлительно произойдет автоматическое выдвижение ящика. При длительном нажатии на фасад, ящик остается закрытым, это предотвращает непреднамеренное выдвижение. Электропривод работает от сети 220В. При отключении электричества система отключается, но при наличии ручек на фасаде система может свободно работать в ручном режиме.

3.9.2. Системы хранения и сортировки отходов
В кухонном гарнитуре может быть установлено ведро для отходов или система сортировки отходов. Системы для отходов могут выдвигаться на направляющих или открываться вместе с распашным фасадом (в зависимости от выбранной модели).  Все системы предназначены для кратковременного хранения отходов в целях их последующей утилизации.
Системы сортировки отходов предназначены для хранения отходов и могут иметь несколько съемных емкостей, в зависимости от выбранной модели.

3.10. Бытовая техника
В кухонных гарнитурах, на рабочих поверхностях, ванных комнатах и вблизи иной мебели, устанавливается различная бытовая техника. Необходимо соблюдать правила ее использования.
Техника (плиты, духовки, варочные поверхности, посудомоечные машины, холодильники, стиральные машины и пр.), в том числе встроенная, в процессе работы может нагреваться и охлаждаться. Всегда держите свободными различные решетки и прочие конвекционные отверстия на технике и мебели, чтобы не создавать препятствий для отвода нагреваемого воздуха. Соблюдайте рекомендации производителя при использовании бытовой техники.
Технологические зазоры и отверстия мебельными деталями не закрываются.
При использовании всегда проверяйте, чтобы дверцы и створки техники были плотно закрыты. Жар, влага и пар из техники могут попадать на мебельные изделия, что недопустимо, и неизбежно приведет к разбуханию, деформации, отслойке материала.
Не оставляйте открытой разогретую или включенную духовку, посудомоечную машину, жар из которых может повредить прилегающие детали мебели. Открывать духовой шкаф необходимо на короткое время, для вынимания или размещения готовящихся блюд. После завершения процесса работы посудомоечной машины, нельзя сразу открывать дверцу, т.к. при этом происходит выход горячего пара.  Необходимо дождаться остывания посудомоечной машины определенное в руководстве по эксплуатации время.
В случае незамедлительного открывания возможно повреждение деталей мебели из-за воздействия на них горячего пара.
Кухонная плита должна соответствовать высоте нижней зоны кухонного гарнитура (или быть выше), чтобы варочные конфорки размещались выше уровня столешницы. Расстояние от боковых стенок кухонной плиты до модулей должно быть не меньше 2,5 сантиметров с каждой стороны.
Следите за тем, чтобы вещи не выпадали из ящика и не попадали на механизм открывания, поскольку это может привести к заклиниванию механизма и выходу его из строя. Указанный дефект будет являться механическим повреждением.
Не используйте для разогревания, не предназначенные для этого емкости (ведра, тазы и пр.). Следует быть внимательным при использовании больших кастрюль, т.к. при нагревании широких емкостей нагреваются и прилегающие поверхности, нагревание которых может вызвать повреждение.
Все размещаемые на плитах и варочных поверхностях емкости не должны выступать за границы варочной поверхности или плиты, т.к. горячий воздух может попадать на расположенные рядом шкафы. При приготовлении пищи обязательно включайте вытяжные приборы (вытяжки) в соответствующих режимах. Не допускайте попадание пара на поверхности, прилегающие к вытяжным приборам, старайтесь свести к минимуму парообразование (используйте емкости с крышками).
Бытовые приборы, вибрирующие в процессе работы, должны быть установлены на все имеющиеся опоры и не должны соприкасаться с мебельными изделиями.
Различные бытовые приборы, размещаемые на столах, должны быть размещены на расстоянии не менее 10 см. от боковин и панелей. Не допускайте попадание потоков пара от чайника, кофеварки и пр., на поверхности изделия – на нижние части корпусов, фасады и пр.
Перед уборкой нагревающихся бытовых приборов в шкаф, им следует полностью дать остыть. Ни в коем случае нельзя использовать обычную бытовую технику в качестве встраиваемой. Это может представлять опасность для жизни и здоровья людей и сохранности имущества!
Соблюдайте правила техники безопасности при использовании различной техники и оборудования.

IV ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УХОДУ

При уходе за мебелью следует помнить о необходимости систематической ее очистке в процессе эксплуатации. Особенно данное требование актуально при эксплуатации кухонных гарнитуров, мебели для ванных комнат, и иных изделий ежедневного использования.
При уходе за мебелью запрещается использовать активные вещества, чистящие средства с абразивными составляющими (порошки) и чистящие предметы с абразивным слоем (жесткие губки и щетки, металлические предметы для чистки).
Не рекомендуется применять средства для полировки, жиросодержащие и воск-содержащие вещества, т.к. они забивают рельеф поверхности и образуют пленку, способствующую накоплению загрязнений.
Особенности ухода за различными поверхностями приведены в настоящем разделе.

4.1. Поверхности ЛДСП
Поверхность ЛДСП допускает сухую уборку. При необходимости удаления загрязнений допускается уборка влажной тканью (смоченной в теплой воде с мыльным раствором) с последующим протиранием насухо. Материал ЛДСП не является влагостойким.
Для удаления с поверхности мебели сильных жировых загрязнений допускается использование мягких моющих средств, таких как гель для мытья посуды. Рекомендуем наносить моющее средство на мягкую влажную губку и без большого нажима протирать загрязненное место, после чего очищаемое место протереть чистой влажной, а затем сухой мягкой тканью.
Во избежание разбухания деталей всегда содержите поверхности мебели в полной сухости, не допускайте скопления жидкости на поверхности, в углах и стыках мебельных изделий. Не оставляйте на поверхности мебели влажные полотенца, губки и т.д.

4.2. Поверхности с акриловым пластиком
Высокий уровень глянца подразумевает только бережный уход. Загрязнения с такой поверхностью легко удаляются мягкой тканью, смоченной в теплой воде с мыльным раствором. Категорически нельзя использовать жидкие спиртосодержащие смоляные лаки, воски, т.к. они могут содержать растворители и образовывать на поверхности загрязняющий налет.

4.3. Поверхности с искусственным акриловым камнем
Матовые поверхности из искусственного акрилового камня можно очищать любыми бытовыми чистящими средствами, кроме порошковых и высоко агрессивных. Поверхность изделий абсолютно гладкая, поэтому не застарелые загрязнения удаляются легко.
Глянцевые поверхности из искусственного акрилового камня требуют более бережного ухода и очень аккуратной эксплуатации. Глянцевые поверхности необходимо очищать мягкими не царапающими средствами. На глянцевых поверхностях из искусственного акрилового камня необходимо применять защитные полирующие средства.

4.4. Поверхности с кварцевым камнем (агломерат)
Для ежедневной очистки поверхности достаточно уборки обычной влажной тканью, смоченной в воде. При необходимости можно использовать обычные бытовые средства, очистители для стекол, а также мыльные растворы.
Трудно выводимые пятна и образования водного камня можно очищать любыми бытовыми средствами на уксусной основе с применением мягкой губки. Для удаления засохших остатков пищевых продуктов, жевательной резинки, краски и пр., следует удалить загрязнение пластиковым или деревянным скребком, после чего стереть загрязнение при помощи вышеуказанных средств. Не рекомендуется использовать абразивные или активные сильнодействующие вещества, это может повлиять на степень глянца поверхности.

4.5. Поверхности из массива древесины и шпона
Ухаживать за деревянными поверхностями рекомендуется особенно бережно. Протирать мебельные изделия из натурального дерева следует по направлению структуры волокон древесины. Это позволит очистить поверхность, не забивая мельчайшие поры структуры древесины. Средством защиты древесины служат специальные средства с добавлением воска, предназначенные для данного материала, а также специальные средства по уходу за натуральными деревянными поверхностями, не содержащие спирта.
Поверхности с глубокой древесной структурой следует очищать при помощи щетки с мягким ворсом.
Нельзя применять средства, содержащие в своем составе смолы, а также иные средства, специально не предназначенные для ухода за деревянными мебельными изделиями.

4.6. Поверхности из алюминия
Поверхность профилей достаточно не прихотлива  в уборке. Достаточно осуществлять влажную уборку без применения абразивных предметов и чистящих средств, с последующей протиркой насухо.

4.7. Стеклянные поверхности
Очистку стеклянных поверхностей (стекло в фасадах, витражей, стеновых панелей, защитных панелей, полок и пр.) необходимо производить специальными бытовыми средствами для очистки стекол. Нельзя использовать средства, обладающие абразивными свойствами, а также использовать губку с рабочим покрытием из металлических волокон. 
Следует помнить, что стекло это хрупкий материал, поэтому изделия из него могут разбиться  как в случае динамического (удар, падение и др.), так и статического (чрезмерная нагрузка на полки, резкий перепад температур и т.д.)  воздействия на него. Следует аккуратно закрывать дверцы мебели со стеклянными элементами, нельзя перегружать полки из стекла. Необходимо оберегать поверхности от контактов с тяжелыми твердыми предметами. Любые механические повреждения образуются на стеклянных поверхностях только в результате силового воздействия на него, или воздействия абразивных материалов (царапины, потертости), что не является гарантийным случаем.

4.8. Хромированные поверхности
Хромированные поверхности выдвижных систем и других элементов рекомендуется очищать специальными средствами по уходу за хромированными изделиями. Загрязнения в сетчатых соединениях (переплетениях) очищаются с помощью щеток с мягким ворсом. После уборки необходимо протереть поверхность сухой тканью.
Системы хранения и сортировки отходов
Необходимо хранить отходы в ведрах с применением мешков для мусора подходящей вместимости. Внутренняя емкость ведра изготовлена из нейтрального материала, однако рекомендуется регулярно производить уборку внутри ведер чистящими средствами с антибактериальным эффектом (не порошковыми).

4.9. Бытовая техника
За рекомендациями по уходу за бытовой техникой необходимо обращаться к руководству по эксплуатации бытовой техники.

4.10. Мойки
В качестве основного средства для ухода за поверхностью моек рекомендуется использовать жидкие глеевые средства для мытья посуды.
После использования мойки необходимо смыть водой возможные загрязнения (в том числе остатки моющих средств) и вытереть насухо  поверхность, что исключит появление налета и водного камня, темных пятен.
Не используйте абразивные вещества для чистки моек, т.к. это не является эффективным средством для очистки. Запрещается использовать жесткие скребки, металлические щетки, они оставляют на поверхности царапины, из которых трудно вымываются загрязнения.
Избегайте длительного контакта моек с высоко-агрессивными химическими веществами: кислотами, ацетоном, растворителями и пр.
Избегайте ударов по изделию твердыми предметами, а также контакта с горячей посудой.

4.10.1 Мойки из нержавеющей стали
Поверхность моек из нержавеющей стали можно очищать с помощью нейтральных чистящих средств. При уборке моек встроенных в столешницу, не прилагайте чрезмерных механических воздействий в месте перехода мойки в столешницу, во избежание нарушения герметичности шва, а также нарушения общей прочности.
Мойки из искусственного гранита
Рекомендуется воздерживаться от частого использования сильнодействующих чистящих веществ. Мойки светлых тонов требуют более тщательного ухода.
Используйте для чистки влажную губку или мягкую щетку. Обычные чистящие вещества можно использовать при удалении сложных пятен, таких как загрязнения от кастрюль, металлические полосы от столовых приборов и т.п. Следы от масляных краток, туши, шариковых ручек удаляются тканью, слегка смоченной ацетоном или спиртом, однако время воздействия таких веществ должно быть по возможности минимальным. Следы натуральных и прочих красителей (соки, пищевые, тканевые и пр. красители) необходимо сразу же смывать водой.
Образующийся из содержащейся в воде извести и красящих веществ налет удаляется хлорсодержащими чистящими веществами или специальными средствами для удаления извести. Известковый налет удаляется по необходимости, но не реже одного раза в месяц. После любой чистки мойки необходимо протирать ее насухо.

4.10.2 Мойки из искусственного акрилового камня
С поверхностей светлых тонов загрязнения, особенно рекомендуется удалять немедленно.
Для этого подойдут любые бытовые чистящие средства (кроме порошковых и иных абразивных).

4.11 Фурнитура
В процессе эксплуатации возможно проседание распашных и подъемных дверей, что легко устраняется регулировкой фурнитуры с помощью специалистов сервисной службы «КАМЕА», либо своими силами.
Во избежание поломки петель нельзя чрезмерно нагружать распашные полки.
В процессе эксплуатации шкафов с системами раздвижных дверей (купе) нельзя допускать попадание в направляющие посторонних предметов. Необходимо следить, чтобы вещи, находящиеся внутри не выступали за пределы вещевых полок. Во избежание ударов дверей о боковину шкафа необходимо плавно закрывать дверь, придерживать ее. Рекомендуется по желанию Заказчика предусмотреть установку доводчиков.
После длительного периода эксплуатации между дверцами на петлях могут незначительно увеличиться (уменьшиться или увеличиться) технологические зазоры, которые необходимо выровнять при помощи петель. Регулировка производится винтами на петлях при помощи крестообразной отвертки.
После длительного периода эксплуатации различных систем открывания фасадов может потребоваться регулировка механизмов (силы открывания и закрывания).
При отсутствии у Вас опыта в регулировке, рекомендуется обратиться в нашу сервисную службу и оформить выезд мастера (за пределами гарантийного срока услуга осуществляется за плату).  
Настройка и регулировка выдвижных сетчатых систем в пеналах и в угловых шкафах производится только специалистами.

***

Даже если срок гарантии на приобретенную у нас мебель, давно истек, вы все равно можете обратиться к нам за консультацией. Мы всегда рады помочь нашим клиентам. Наши менеджеры предложат вам варианты решения возникшей проблемы и при необходимости направят вашу мебель в Службу реставрации и ремонта мебели «КАМЕА».